วิธีการแก้ไขปัญหากรณีที่ไม่สามารถ Connect FTP Server
- คลิกปุ่ม Start
- คลิกเลือก Control Panel
- คลิกเลือก Windows Firewall
- ที่แท็บ General คลิกเลือก Off (เพื่อทำการปิดการทำงานของ Windows Firewall)
- ลองทำการ Connect โปรแกรม FTP ใหม่อีกครั้ง จะพบว่าสามารถ Connect ได้แล้ว
ในกรณีที่ทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้วแต่ยังไม่สามารถ Connect FTP ได้อีก กรุณาติดต่อฝ่ายคอมพิวเตอร์ในบริษัทของท่าน เพื่อทำการตรวจสอบว่าได้มีการติดตั้งโปรแกรม Firewall อื่นๆ ไว้อีกหรือไม่ รวมถึงให้ตรวจสอบด้วยว่ามีการปิดการทำงานของ Port 21 หรือเปล่า เพราะหากปิดการทำงานของ Port 21 ไว้ ท่านจะไม่สามารถติดต่อกับ FTP Server ได้
